Durante 2 años se estuvo realizando un estudio sobre cuales requerimientos trabajar en el país colombiano respecto a los servicios móviles de telefonía, fue así como Avantel aparece después de su estudio profundo en el mercado.
Dejamos por sentado los beneficios de esta operadora en cuanto a sus planes y servicios y la buena cobertura, lo que más llama la atención a los clientes es que el mismo cliente puede administrar sus planes y servicios.
Con este método tan innovador deja al usuario el control de los planes y servicios para ser administrado como mejor le convenga. Podemos decir que es una método muy atractivo para todos, el poder usar los recursos como mejor nos acomode.
Planes y servicios
La compañía Avantel cuenta con el servicio 1.0 que describiremos a continuación para poder saber a profundidad los planes y servicios y su manera de administración.
- El operador cuenta con el plan 1-2-3, este plan funciona en tres simples y sencillos pasos
- En primer lugar el usuario elige la cantidad de dispositivos con los que compartirá su plan o servicio.
- En segundo lugar debe elegir la cantidad de datos, minutos de llamadas y mensajes de texto que necesite.
- En el tercer lugar, puede repartir como mejor le parezca los recursos que eligió entre los dispositivos.
- Por ejemplo si elige un plan de 1000 minutos y tiene 4 dispositivos los puede repartir en 4 partes iguales, o poner más en algunos que en otros.
El usuario puede editar en cualquier momento sus planes y servicios sin problema, puede hacerlo a través de los canales diseñados para esto. Estos planes cómodos solo se podrán tener en postpago.
Avantel está dentro de la red 4G llega a más de 1.100 zonas municipales en Colombia, después de invertir 250 millones de dólares en investigaciones.
